Termini e condizioni

Le presenti condizioni di vendita vengono stipulate
da un lato,

Il sito web: ChocoChampi.com
Di proprietà di:  DOZE LTD
La cui sede legale si trova a: 20-22 Wenlock Road, Londra, Inghilterra, N1 7GU
Numero di identificazione: 12171902

di seguito denominato: "Choco Champi"

e di gestione del sito web www.chocochampi.com

e, dall'altro lato, il fatto che

da qualsiasi persona fisica o giuridica che desideri effettuare un acquisto tramite il sito web www.chocochampi.comdi seguito denominato "acquirente".

Articolo 1. SCOPO

Le presenti condizioni di vendita hanno l'obiettivo di definire il rapporto contrattuale tra DOZE LTD e l'acquirente, nonché le condizioni applicabili a qualsiasi acquisto effettuato tramite il sito web www.chocochampi.com. L'acquisto di un prodotto attraverso questo sito implica l'accettazione incondizionata da parte dell'acquirente delle presenti condizioni di vendita, che l'acquirente riconosce di aver letto prima di effettuare un ordine. Prima di qualsiasi transazione, l'acquirente dichiara, da un lato, che l'acquisto di prodotti sul sito www.chocochampi.com non è direttamente collegato alla sua attività professionale e si limita a un uso strettamente personale, e dall'altro che ha la piena capacità giuridica che gli consente di impegnarsi a rispettare le presenti condizioni generali di vendita.

DOZE LTD si riserva la possibilità di modificare le presenti condizioni di vendita in qualsiasi momento, per conformarsi a eventuali nuove normative o per migliorare l'utilizzo del proprio sito. In questo caso, le condizioni applicabili saranno quelle in vigore alla data dell'ordine da parte dell'acquirente.

Articolo 2. PRODOTTI

I prodotti offerti sono quelli elencati nel sito web www.chocochampi.com dell'azienda DOZE LTD

s.r.o., nei limiti delle scorte disponibili. DOZE LTD si riserva il diritto di modificare l'assortimento dei prodotti in qualsiasi momento.

Ogni prodotto è presentato sul sito con una descrizione contenente le principali caratteristiche tecniche (capacità, utilizzo, composizione, ecc.). Le fotografie sono il più possibile accurate ma non impegnano il Venditore. La vendita dei prodotti presentati sul sito www.chocochampi.com è destinata a tutti gli acquirenti residenti nei Paesi che consentono pienamente l'ingresso di questi prodotti nel loro territorio.

Articolo 3. PREZZI

I prezzi indicati nelle schede prodotto del catalogo internet sono espressi in euro (€) tasse incluse (IVA), tenendo conto dell'IVA applicabile il giorno dell'ordine. Qualsiasi variazione dell'aliquota IVA può riflettersi sul prezzo dei prodotti. DOZE LTD si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo indicato nel catalogo il giorno dell'ordine sarà l'unico applicabile all'acquirente. I prezzi indicati non comprendono le spese di consegna, che saranno fatturate in aggiunta al prezzo dei prodotti acquistati, in base all'importo totale dell'ordine.

Articolo 4. TERMINI D'ORDINE E DI PAGAMENTO

Prima di effettuare un ordine, l'acquirente deve creare un account sul sito web www.chocochampi.com. La sezione di creazione dell'account è accessibile direttamente dalla barra del menu laterale. Durante ogni visita, se l'acquirente desidera ordinare o consultare il proprio account (stato dell'ordine, profilo, ecc.), deve identificarsi utilizzando i propri dati. DOZE LTD offre all'acquirente la possibilità di ordinare e pagare i prodotti in più fasi, con 2 opzioni di pagamento tra cui scegliere:

Pagamento tramite bonifico bancario: L'acquirente seleziona i prodotti che desidera ordinare nel "carrello", li modifica se necessario (quantità, riferimenti, ecc.), verifica l'indirizzo di consegna o ne fornisce uno nuovo. Quindi, vengono calcolate le spese di spedizione e presentate all'acquirente, insieme al nome del vettore. Successivamente, l'acquirente sceglie il metodo di pagamento che preferisce: "Pagamento tramite bonifico bancario". Infine, l'ultima fase offre all'acquirente l'opportunità di rivedere tutte le informazioni, di riconoscere e accettare le condizioni di vendita selezionando la casella corrispondente, e lo invita a confermare l'ordine facendo clic sul pulsante "Conferma il mio ordine". Questo ultimo clic costituisce la conclusione definitiva del contratto. Al momento della convalida, l'acquirente riceve una conferma d'ordine, che conferma la registrazione del suo ordine. Per finalizzare il pagamento e avviare l'elaborazione dell'ordine, l'acquirente deve contattare la propria banca per effettuare il bonifico corrispondente all'importo dell'ordine sul conto bancario di DOZE LTDi cui dettagli sono forniti all'acquirente. Al ricevimento del bonifico, l'ordine verrà elaborato e l'acquirente verrà avvisato via e-mail. DOZE LTD spedirà i prodotti non prima di 2 giorni lavorativi dalla ricezione del bonifico corrispondente all'ordine, in base alla disponibilità.

Pagamento sicuro con carta di credito: L'acquirente seleziona i prodotti che desidera ordinare nel "carrello", li modifica se necessario (quantità, riferimenti, ecc.), verifica l'indirizzo di consegna o ne fornisce uno nuovo. Quindi, vengono calcolate le spese di spedizione e presentate all'acquirente, insieme al nome del vettore.

Successivamente, l'acquirente sceglie il metodo di pagamento preferito: "Pagamento con carta di credito". La fase successiva chiede all'acquirente di verificare tutte le informazioni, di riconoscere e accettare le presenti condizioni di vendita selezionando la casella corrispondente e lo invita a confermare l'ordine facendo clic sul pulsante "Conferma il mio ordine". Se il pagamento viene accettato, l'ordine viene registrato e il contratto viene stipulato definitivamente. Il pagamento con carta di credito è definitivo. In caso di utilizzo fraudolento della carta, l'acquirente può richiedere l'annullamento del pagamento con carta e gli importi versati saranno accreditati o rimborsati. Il titolare della carta di credito non sarà responsabile se si dimostra che il pagamento contestato è stato effettuato in modo fraudolento, a distanza, senza l'uso fisico della carta.

La conferma dell'ordine implica l'accettazione delle presenti condizioni di vendita, il riconoscimento di averne preso piena conoscenza e la rinuncia a qualsiasi altra condizione di acquisto. DOZE LTD spedirà i prodotti non prima di 2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento con carta di credito corrispondente all'ordine. Tutti i dati forniti e la conferma dell'ordine costituiranno la prova della transazione. Se l'acquirente dispone di un indirizzo e-mail e lo ha fornito nel modulo d'ordine, DOZE LTD invierà loro un'e-mail di conferma della registrazione dell'ordine.

Se l'acquirente desidera contattare DOZE LTDpossono farlo per posta al seguente indirizzo: DOZE LTD - 20-22 Wenlock Road, Londra, Inghilterra, N1 7GU; o via e-mail al seguente indirizzo: [email protected]

Articolo 5. RISERVA DI PROPRIETÀ

DOZE LTD conserva la piena proprietà dei prodotti venduti fino al completo incasso del prezzo, comprensivo di capitale, costi e imposte.

Articolo 6. DIRITTO DI RESTITUZIONE

L'acquirente ha un periodo di sette giorni lavorativi dalla consegna dell'ordine per esercitare il diritto di recesso. Durante questo periodo, è possibile restituire il prodotto al venditore per un cambio o un rimborso senza alcuna penalità, ad eccezione delle spese di spedizione di ritorno, che saranno a carico dell'acquirente.

Se si desidera avviare una restituzione o richiedere un rimborso, si prega di contattare il nostro team all'indirizzo [email protected]. Una volta ricevuto ed elaborato il reso, i rimborsi approvati saranno emessi entro 24 ore.

Per qualsiasi richiesta o ulteriore assistenza, non esitate a contattarci a [email protected].

Articolo 7. CONSEGNA

Le consegne vengono effettuate all'indirizzo indicato nel modulo d'ordine, che può trovarsi solo all'interno dell'area geografica concordata. Gli ordini vengono evasi da GLS, un servizio di consegna con tracciabilità e consegna senza firma. I tempi di consegna sono indicati a titolo indicativo; se superano i trenta giorni dall'ordine, il contratto di vendita può essere risolto e l'acquirente sarà rimborsato.DOZE LTD può fornire all'acquirente il numero di tracking del suo pacco via e-mail. Il pacco viene consegnato al domicilio dell'acquirente dal proprio corriere postale. In caso di assenza dell'acquirente, il postino lascerà un avviso di tentata consegna, consentendo all'acquirente di ritirare i prodotti ordinati presso l'ufficio postale più vicino entro i tempi indicati dai servizi postali. I rischi legati al trasporto sono a carico dell'acquirente dal momento in cui gli articoli lasciano i locali diDOZE LTD. L'acquirente è tenuto a verificare le condizioni dell'imballaggio e del contenuto della merce al momento della consegna in presenza del rappresentante GLS o della persona incaricata della consegna. In caso di danni durante il trasporto, eventuali reclami devono essere presentati al vettore entro tre giorni dalla consegna.

Articolo 8. GARANZIA

Tutti i prodotti forniti da DOZE LTD beneficiare della garanzia legale prevista dagli articoli 1641 e seguenti del Codice Civile. In caso di non conformità di un prodotto venduto, è possibile restituirlo a DOZE LTDche provvederà a ritirarlo, sostituirlo o rimborsarlo. Tutti i reclami, le richieste di cambio o di rimborso devono essere inoltrati per posta al seguente indirizzo: DOZE LTD -  20-22 Wenlock Road, Londra, Inghilterra, N1 7GUoppure via e-mail al seguente indirizzo: [email protected]entro trenta giorni dalla consegna.

Articolo 9. RESPONSABILITÀ

Nel processo di vendita a distanza, DOZE LTD è vincolato solo da un obbligo di mezzi. La sua responsabilità non può essere impegnata per danni derivanti dall'uso della rete Internet, quali perdita di dati, intrusione, virus, interruzione del servizio o altri problemi involontari.

Articolo 10. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti gli elementi del sito web www.chocochampi.com sono e restano di proprietà intellettuale ed esclusiva di DOZE LTD. Nessuno è autorizzato a riprodurre, sfruttare o utilizzare a qualsiasi titolo, anche parzialmente, elementi del sito, sia sotto forma di foto, loghi, immagini o testi.

Articolo 11. DATI PERSONALI

DOZE LTD si impegna a preservare la riservatezza delle informazioni fornite dall'acquirente, che potrebbe essere tenuto a trasmettere per l'utilizzo di determinati servizi. A questo proposito, l'utente ha il diritto di accedere, modificare e cancellare le informazioni che lo riguardano. Può richiederlo in qualsiasi momento per posta al seguente indirizzo: DOZE LTD -  20-22 Wenlock Road, Londra, Inghilterra, N1 7GU.